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Perfis e permissões por organização

Quem pode o quê numa organização passa a depender do perfil: cada uma edita o que seus perfis fazem, cria perfis novos e limita modelo, máquina, canal e visibilidade.

Atualizado em 03 de outubro de 2026

Perfis e permissões por organização

Até agora, o que uma pessoa podia fazer numa organização dependia do cargo (dono, administrador, membro, colaborador). Desde 02/10/2026 depende do perfil: cada organização tem os seus perfis, escolhe o que cada um pode e cria perfis novos.

Os quatro cargos antigos viraram perfis de sistema que reproduzem exatamente o que o cargo podia, então nada muda para quem não mexer: Dono, Administrador, Membro e Colaborador.

O que dá para fazer

  • Criar um perfil novo duplicando outro, renomear e excluir (ao excluir, escolhe-se para qual perfil vão as pessoas dele).
  • Ligar e desligar, perfil a perfil, 38 permissões agrupadas em Agentes, Ferramentas, Pessoas, Organização e Governança.
  • Limitar o que o perfil pode escolher: famílias de modelo, tamanhos de máquina, canais (Telegram, WhatsApp) e a visibilidade de conversa (editores, link).
  • Definir o perfil de entrada de cada convite e de cada domínio de trabalho.
  • Ver o cadeado, no editor do agente, nas áreas que o perfil não deixa alterar.

Regras que você sente no dia a dia

  • O limite vale na hora de escolher. Usar um agente que outra pessoa configurou não passa pelo limite de quem usa.
  • Só entrega um perfil quem cobre esse perfil (tem todas as permissões dele, com limites que caibam nos seus). Ninguém troca o próprio perfil nem edita o perfil que está usando.
  • O perfil Dono não se edita e só o Dono o entrega. A organização nunca fica sem dono.
  • Assumir a identidade de outra pessoa (para diagnóstico) só vale para baixo: o perfil do alvo não pode cobrir o de quem assume (o Dono é a exceção), e vale a pessoa em todas as organizações dela.
  • Quem só tem permissão de ler conversas ou uso da organização não ganha, por isso, o poder de alterar (por exemplo, mudar a visibilidade da conversa de outra pessoa pede gerir todos os agentes).

Quando algo é recusado

A tela mostra o motivo (texto no idioma de quem lê) em vez de falhar calada. A recusa vem com a chave que faltou.

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