Agendamentos dentro da conversa
Dá para pedir ao agente que faça algo mais tarde sem sair da conversa: "verifique isso amanhã às 9h". O agendamento aparece na própria conversa, com o horário e a mensagem…
Agendamentos dentro da conversa
Camada funcional
Dá para pedir ao agente que faça algo mais tarde sem sair da conversa: "verifique isso amanhã às 9h". O agendamento aparece na própria conversa, com o horário e a mensagem que será enviada, e pode ser editado ou cancelado antes de disparar.
O agendamento é um gatilho de uma vez
A listagem devolve os agendamentos daquela conversa, ordenados pelo próximo horário, com o nome, a mensagem que será enviada e o instante do disparo.
O horário mostrado na interface é exatamente o mesmo que o despachante usa para disparar — um detalhe de projeto que evita a tela mostrar um horário e a execução usar outro.
Por que é um agendamento de uma vez, e não recorrente
O agendamento na conversa é pontual por natureza. Gatilho que repete (dias da semana, intervalo) é outro assunto, e vive na configuração do agente. Confundir os dois produz o erro clássico: pedir "na próxima segunda" e receber execução toda segunda.
Como o gatilho de uma vez se desativa depois de rodar, ele também é a peça certa para uma rotina que se reagenda a cada execução, sem virar agendamento permanente.
Quem dispara
O despachante roda a cada minuto e processa o que venceu. Consequência prática: a granularidade efetiva de um agendamento é de um minuto.
O que dá para fazer
| Ação | Onde |
|---|---|
| Ver os agendamentos da conversa | painel e API |
| Editar ou cancelar um agendamento | painel e API |
Conversas e chat
A conversa é o lugar onde o trabalho acontece: guarda o histórico, hospeda as execuções, recebe mensagem de qualquer canal e devolve o resultado.
Anexos e voz
Dá para anexar arquivo a uma mensagem — o agente recebe o arquivo dentro do próprio ambiente de trabalho e age em cima dele. E dá para falar em vez de digitar, com a fala…